เมื่อเทคโนโลยี กลายเป็นแรงผลักดันที่ทำให้โลกนี้เปลี่ยนแปลงไปอีกด้านรวดเร็วปานจรวด แบรนด์สินค้าหรือองค์กร หากหยุดนิ่ง อาจจะเป็นทางตัน ที่ถึงขั้นต้องปิดตัว กลายเป็นประวัติศาสตร์ที่ไม่มีใครจดจำได้ เมื่อถึงเวลาสัญญาณเตือน Rebranding จึงมีความจำเป็นต้องดำเนินการ เพื่อพยุงสินค้า และองค์กรให้ยังอยู่รอดในสนามแข่งขันทางธุรกิจที่นับวันจะทวีความรุนแรงขึ้นเรื่อย ๆ ธุรกิจที่ปรับตัวเองได้เร็ว และมีกลยุทธ์การบริการจัดการแบรนด์ที่ดี ย่อมมีโอกาสกำชัยชนะไว้ในมือได้ โดยที่ไม่ล้มหายตายจากไปซะก่อน ซึ่งจะมีสัญญาณเตือนอะไรที่ค่อยกระซิบว่าได้เวลา Rebranding แล้ว
มาติดตามสัญญาณเตือน Rebranding กัน
1. Target Group เปลี่ยนไป Rebrand ใหม่กันดีกว่า
กลุ่มเป้าหมาย หรือ Target Group ที่ตอบโจทย์รองรับกับตัวสินค้า และองค์กร กลายเป็นหนึ่งในหัวใจสำคัญที่จะทำให้ธุรกิจเติบโตอย่างมั่นคง แข่งขันได้ เมื่อพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไป กลุ่มเป้าหมายเดิมที่เคยโฟกัสอยู่ อาจจะไม่ใช่กลุ่มที่มีศักยภาพต่อธุรกิจอีกต่อไป ดังนั้น การเปลี่ยนกลุ่มเป้าหมาย จับกลุ่มใหม่ จึงต้องอาศัยการ Rebranding เข้ามาใช้เพื่อสนับสนุนให้ภาพมีความชัดเจนเป็นไปในทิศทางเดียวกัน ผู้บริโภคสัมผัสและเชื่อมโยงประสบการณ์ถึงกันได้
2. บริษัทเติบโต ขยายไลน์สินค้า ถึงเวลา Up Look ใหม่
จากบริษัทเล็ก ๆ ที่ทำธุรกิจเพียงอย่างเดียว ขยับขยายเติบโตจนมีสินค้าและบริการที่เกี่ยวข้องมากมาย นี่จึงกลายเป็นอีกสัญญาณที่สื่อสารว่าควรถึงเวลา Rebranding บริษัทใหม่ ให้ครอบคลุม บ่งบอกความเป็นแบรนด์องค์กรที่มีความชัดเจนมากยิ่งขึ้น ซึ่งจำเป็นต้องวางแผนเป็นอย่างดี เพราะไม่ใช่เปลี่ยนเพียงแค่ Logo Tagline บรรจุภัณฑ์ หรือการสื่อสารต่าง ๆ แต่ยังรวมไปถึงการสร้างประสบการณ์ใหม่ ๆ ที่สอดคล้องต่อภาพลักษณ์การดำเนินธุรกิจด้วย
3. โลกเปลี่ยนแปลง ผู้บริโภคเปลี่ยนไป เราไม่เปลี่ยนก็อยู่ไม่รอด
เมื่อเทคโนโลยีที่ได้รับการพัฒนา ทำให้เกิดความเปลี่ยนแปลงต่อพฤติกรรมและการใช้ชีวิตของผู้คนในสังคม คนเสพติดความทันสมัย ทำให้ไลฟ์สไตล์รูปแบบเดิม ๆ ค่อยหายไป หากธุรกิจยังยึดติดอยู่กับความสำเร็จในรูปแบบเดิม ๆ ก็อาจจะกลายเป็นแบรนด์ที่ล้าหลัง จนคู่แข่งแซงหน้าไปแบบไม่เห็นฝุ่น นี่จึงเป็นอีกสัญญาณแห่งความจำเป็นที่ต้องปรับโฉมใหม่ ให้แบรนด์ที่เคยป๊อปในอดีต ยังได้รับความนิยม อยู่ในกระแสความนิยมของกลุ่มเป้าหมายเสมอมาและตลอดไป
4. สร้างแบรนด์ให้เป็นอมตะ ไม่กลายเป็นแค่ความทรงจำที่จางหาย
แม้ว่าการจะเป็นแบรนด์อยู่ยงคงกระพัน ฆ่าไม่ตายได้นั้น อาจจะไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าจะเป็นจริงไม่ได้ การสร้างแบรนด์ให้มีความเป็นอมตะ คลาสสิคในทุกยุคทุกสมัย นอกจากจะเป็นการตอกย้ำถึงการเติบโตมั่นคงของธุรกิจแล้ว ยังเป็นสิ่งที่ช่วยให้แบรนด์ไม่ว่าจะเป็นสินค้า หรือองค์กรมีที่ยืน เฉิดฉาย เปล่งประกายความเป็นตัวตนที่ชัดเจน แตกต่างไม่เหมือนใคร และไม่มีใครเหมือนอยู่ตลอดเวลา ซึ่งนี่คือคุณค่า ที่ผู้บริโภคตัวจริงต้องการ และมีความเชื่อมโยงต่อองค์กร ธุรกิจและสินค้าได้
ทั้ง 4 สัญญาณเตือนเหล่านี้ เป็นสิ่งที่ทุกธุรกิจควรจับตา เมื่อถึงเวลาจำเป็นต้องปรับเปลี่ยน ก็ไม่ควรที่จะรอช้า หรือถ่วงเวลา จนเป็นการเปิดโอกาสให้คู่แข่งวิ่งแซงหน้า ไปอย่างน่าเสียดาย ความรวดเร็ว ว่องไว มีไหวพริบ กลยุทธ์ที่ดี จะเป็นสิ่งที่นำพาให้การ Rebranding ประสบความสำเร็จ ได้รับการตอบรับที่ดีจากกลุ่มเป้าหมาย สร้างความมั่นคง แข็งแกร่งให้ธุรกิจ ยืนหยัดอยู่ท่ามกลางความเปลี่ยนแปลงได้อย่างไม่หวั่นกลัว
อ่านเพิ่มเติม: จัดการหนี้บัตรเครดิต
