การทำธุรกิจส่วนตัว เป็นความฝันของใครหลาย ๆ คน โดยเฉพาะวัยรุ่นยุคนี้ แต่การจะประสบความสำเร็จได้นั้น ไม่สามารถเกิดขึ้นได้เพียงระยะเวลาไม่นาน ผู้ประกอบการมือใหม่ จึงมักจะแพ้ภัยจากปัจจัยต่าง ๆ ทั้งจากประสบการณ์ที่ยังไม่มากพอ จนบางครั้งอาจจะสู้กับคู่แข่ง หรือแรงปะทะในสนามธุรกิจได้ไม่ดีพอ จนอาจจะตกหลุมพลางที่ทั้งตัวเอง และคนอื่นขุดไว้ เสี่ยงทำให้ธุรกิจพังพินาศไปต่อหน้าต่อหน้าได้ เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์นี้เกิดขึ้น มาเรียนรู้กันไว้ก่อนดีกว่าว่า
5 หลุมพลางที่ต้องระวัง สำหรับผู้ประกอบการมือใหม่มีอะไรกันบ้าง
1. ตั้งราคาไม่เป็น ไม่เห็นกำไร
แน่นอนว่าการบริหารต้นทุน รายรับ รายจ่าย รวมไปถึงการตั้งราคาให้ครอบคลุมต้นทุน และมีเงินเหลือเป็นกำไรสำหรับใช้ในการขยับขยายกิจการ และแบ่งปันให้กับหุ้นส่วนเป็นเรื่องสำคัญที่จะทำให้ธุรกิจอยู่รอด และเติบโตต่อไปได้ แต่ผู้ประกอบการหลายราย มักคิดว่าถ้าขายสินค้าแพงลูกค้าจะไม่ซื้อ หันไปซื้อกับร้านอื่นที่มีราคาถูกกว่า ซึ่งจริง ๆ แล้วก็อาจจะมีส่วนถูก แต่ไม่ทั้งหมด เพราะปัจจัยด้านราคาเป็นเพียงส่วนหนึ่งของการพิจารณาตัดสินใจ การสร้างความแตกต่างด้วยบริการ และความสัมพันธ์ที่ดี จะทำให้ค้าขายได้ยั่งยืนกว่าแข่งขันกันด้วยราคา
2. ไม่เข้าใจวิธีสร้างแบรนด์
หากสินค้า หรือบริการไม่แตกต่าง การสร้างแบรนด์ให้น่าเชื่อถือ ยิ่งมีความสำคัญ สำหรับผู้ประกอบการ มือใหม่ อาจจะมีจำนวนไม่น้อยที่มักจะใช้เวลาไปกับการพัฒนาสินค้า และส่งเสริมการขาย เพื่อให้เกิดยอดขายและกำไร โดยลืมไปว่าการสร้างฐานผู้บริโภคกลุ่มใหญ่ได้ ต้องมาจากแบรนด์ที่แข็งแกร่ง เป็นสินค้าและบริการที่ลูกค้าไว้วางใจ ซึ่งหากละเลย ไม่ใส่ใจ การหันกลับมาสร้างในภายหลัง อาจจะเป็นสิ่งที่ยากยิ่งกว่าสร้างแบรนด์ตั้งแต่เริ่มต้นธุรกิจ
3. เน้นคุณสมบัติมากกว่าคุณประโยชน์
จากความมุ่งหวังให้สินค้ามีคุณสมบัติที่โดดเด่นกว่าแบรนด์อื่น ๆ จึงเน้นการสรรหาแต่สิ่งที่ดี และมีราคาสูงมาใช้ โดยลืมคำนึงถึงต้นทุน และคุณประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับ ว่าตอบโจทย์ที่ลูกค้าต้องการหรือไม่ และเมื่อมีต้นทุนที่สูง ก็ย่อมต้องขายราคาที่สูงกว่าแบรนด์อื่น ๆ ซึ่งก็จะยิ่งเพิ่มความยากในการโน้มน้าวให้ลูกค้าสนใจ และตัดสินใจซื้อสินค้าที่คุณภาพ และราคาสูงกว่าความจำเป็นที่ผู้บริโภคต้องการ
4. เอาความชอบของตัวเองเป็นที่ตั้ง
จากการที่ผู้ประกอบการ มือใหม่หลายท่านมักใช้ตัวเอง หรือหุ้นส่วนเป็นกลุ่มเป้าหมายสมมุติ จึงทำให้ผลิตสินค้า และบริการต่าง ๆ โดยยึดจากความชอบ ความต้องการ และการแก้ปัญหาที่ตนเองพบเจอเป็นหลัก โดยอ้างอิงเอาว่าผู้ที่มีปัญหาในลักษณะเดียวกัน จะสนใจผลิตภัณฑ์ที่ตนเองออกแบบมา ซึ่งในความเป็นจริงแล้ว อาจจะไม่ได้สะท้อนถึงกลุ่มลูกค้าที่แท้จริง ที่จะชื่นชอบ หรือสนใจ และจะเลือกใช้สินค้านั้น
5. หลงขยายธุรกิจจนเกินตัว
แม้ว่าบางครั้งการเปิดตัวสินค้าหรือบริการใหม่ ๆ จะได้รับกระแสตอบรับเป็นอย่างดีจากผู้บริโภคจนยอดทะล่มทลาย ผู้ประกอบการหลายรายก็มักจะหลงดีใจว่าสินค้ากำลังติดตลาด ต้องเร่งขยายการผลิตเพิ่ม เพื่อให้เพียงต่อความต้องการ ซึ่งหากคาดการณ์ผิดจากลุ่มเป้าหมายที่ไม่ได้กว้างอย่างที่คิด ก็กลายเป็นนำทุนที่มีไปจมกับสินค้าที่ค้างสต็อก จนเมื่อเวลาผ่านไปกระแสลดลง มีสินค้าคู่แข่งเพิ่มขึ้น เกิดเป็นปัญหาที่ไม่สามารถระบายสินค้าออกได้
หลุมพลางทั้งเล็ก และใหญ่ ที่เรียงรายอยู่บนเส้นทางธุรกิจ ที่ผู้ประกอบการ มือใหม่ ต้องรู้จักหลบหลีก และว่องไวในการแก้ปัญหา เพราะหากเผลอตกลงไป ก็อาจจะยากที่จะฟื้นกลับขึ้นมาทรงตัวได้ดีเช่นเดิม ทางที่ดีควรวิเคราะห์ตัวเอง คู่แข่ง และปรับตัวเปลี่ยนแปลงให้ทันท่วงที เพื่อให้สามารถมีชีวิตรอดอยู่ได้ พร้อมที่จะฝ่าฟันอุปสรรคก้าวไปสู่เส้นชัยแห่งความสำเร็จที่วาดฝันไว้ให้จงได้
อ่านเพิ่มเติม: ขายได้แน่ แค่มี 4 เทคนิค เปิดการขายอย่างไรให้ลูกค้าซื้อ
