เรียกได้ว่าตอนนี้ อาชีพขายของออนไลน์ทำอย่างไร กลายเป็นทั้งงานประจำ และอาชีพเสริมของใครหลาย ๆ คน ทั้งพ่อค้าหน้าใหม่ และหน้าเก่าที่อาจจะทำไปเรื่อย ๆ แต่กลับพบว่ายอดขายลดลง จากคู่แข่งที่เพิ่มมากขึ้น การวางแผนที่ดี และปรับตัวให้ทันกับความเปลี่ยนแปลงจึงเป็นสิ่งที่จะช่วยให้ธุรกิจในฝันของทุกคนเดินหน้า และเติบโตได้อย่างมั่นคง หลายท่านคงสงสัยว่า แล้วจะต้องทำอย่างไร มาค้นหาคำตอบที่คุณสงสัยผ่าน
สรุป 4 ขั้นตอน ขายของออนไลน์ทำอย่างไร ให้เป็นเศรษฐีเร็วกว่าที่คิดกัน
1. วางแผนการตลาดให้เป๊ะก่อนลุยขาย
หากรากฐานธุรกิจแข็งแกร่ง เจอมรสุมหรือคู่แข่งมากแค่ไหน ก็ย่อมไม่ซวนเซ การเตรียมพร้อมด้วยการวางแผนการตลาดให้เป๊ะก่อนลุยขายจึงเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้สำหรับการขายของออนไลน์ให้ประสบความสำเร็จ โดยควรเริ่มต้นตั้งแต่ตั้งชื่อแบรนด์หรือร้าน ให้ค้นหาง่าย มีความหมายเชื่อมโยงกับสินค้าหรือบริการที่จะขาย สั้นกระชับ จำง่าย ไม่ซ้ำใคร เลือกกลุ่มเป้าหมายที่ใช่สำคัญธุรกิจ รู้ลึกไปถึงพฤติกรรม ความสนใจ ความชอบ ปัญหาที่ต้องการแก้ไข วางเป้าหมายให้ชัดเจน และสามารถวัดผลเพื่อปรับปรุงได้
2. โฆษณาประชาสัมพันธ์สื่อสารให้โดนใจ
เมื่อพื้นฐานธุรกิจแน่นแล้ว ก็ได้เวลานำมาต่อยอดให้เกิดยอดขาย ด้วยการสร้างการรับรู้ในข้อมูลสินค้าและบริการสู่กลุ่มเป้าหมาย ผ่านการโปรโมทผ่านช่องทางออนไลน์ที่มีลูกค้าเป้าหมายสนใจและติดตาม โดยเฉพาะในโซเชียลมีเดียต่าง ๆ ด้วยการสร้างสรรค์คอนเท้นต์ที่เป็นประโยชน์ช่วยแก้ปัญหาลูกค้า สร้างความน่าสนใจ ความน่าเชื่อถือในตัวสินค้าและบริการ สื่อสารให้ลูกค้ารับรู้ได้ถึงคุณค่าที่จะได้รับ สอดคล้องต่อรูปแบบแพลตฟอร์มสื่อต่าง ๆ ที่ลูกค้าติดตาม
3. เลือกช่องทางชำระเงินที่ง่าย สะดวกต่อลูกค้า
เมื่อลูกค้าสนใจสินค้า ก่อนตัดสินใจซื้อ สิ่งที่ลูกค้ามักสอบถามก็คือ ช่องทางชำระเงินที่สะดวก ปลอดภัย เชื่อใจได้ โดยควรมีตัวเลือกให้กับลูกค้าที่หลากหลาย เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้ามากที่สุดเท่าที่จะทำได้ เพื่อส่งเสริมการตัดสินใจ ไม่ให้ลูกค้าเปลี่ยนใจไปซื้อกับแบรนด์อื่นแทน โดยควรมีทั้งการผูกบัญชีกับธนาคารหลัก ๆ การโอนเงินผ่านบัญชีพร้อมเพย์เบอร์มือถือที่สะดวก และตรวจสอบได้ และยิ่งหากมีบริการเก็บเงินปลายทางด้วย จะยิ่งทำให้ลูกค้าเชื่อมั่น เพราะจะได้รับของก่อนที่จะต้องจ่ายเงินค่าสินค้า
4. ประเมินผล ปรับปรุงสม่ำเสมอ
ทุกการดำเนินการจำเป็นต้องมีการวัดผล เพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพของการปฏิบัติงานด้านนั้น ๆ ว่าเป็นไปตามเป้าหมายหรือไม่ การขายของออนไลน์ก็เช่นเดียวกัน เป้าหมายในการสร้างยอดขายในแต่ละเดือน กลยุทธ์การตลาดที่นำมาใช้ รวมไปถึงรูปแบบการประชาสัมพันธ์การสื่อสารที่นำมาใช้ล้วนต้องมีการประเมินผล เพื่อนำมาเรียนรู้ หากเกิดปัญหาไม่เป็นไปตามเป้าหมาย จะได้ปรับปรุงเปลี่ยนแปลงให้ดียิ่งขึ้น
หากดำเนินการในขั้นตอนต่าง ๆ ที่นำมาบอกเล่ากันนี้อย่างเป็นระบบ และมีการประเมินวัดผล แก้ไขให้เกิดประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นอยู่เสมอ แน่นอนว่าโอกาสก้าวไปเป็นเศรษฐีหน้าใหม่ ก็คงไม่ไกลเกินฝัน แต่กว่าจะไปถึงจุดนั้นได้ ความมุมานะ อดทน มุ่งมั่นตั้งใจ ไม่ย่อท้อกับอุปสรรคที่เข้ามาวัดใจไม่หยุดหย่อน จะเป็นแรงยึดเหนี่ยวที่จะทำให้ทุกคนมุ่งไปสู่การเป็นผู้ที่ประสบความสำเร็จในธุรกิจขายของออนไลน์รายใหม่คนต่อไป
อ่านเพิ่มเติม: วางแผนให้ดี กับ 5 วิธีรับมือกับปัญหาธุรกิจช่วงแจ้งเกิด
